LA MESA DE MARIA P SAS

Fecha de entrada en vigor: 25 de mayo de 2026
Última actualización: 21 de octubre de 2026

1. Introducción

LA MESA DE MARIA P SAS reconoce la importancia de la privacidad y la protección de los datos personales de sus clientes, usuarios, suscriptores y visitantes de su sitio web.

La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales establece las condiciones bajo las cuales recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal obtenida a través del sitio web lamesademariap.com, sus formularios, canales de contacto, procesos de compra y demás interacciones con nuestra empresa.

Esta política se desarrolla de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas colombianas aplicables en materia de protección de datos personales.

Al suministrar sus datos personales, el titular podrá autorizar su tratamiento para las finalidades descritas en esta política, según corresponda. La aceptación de esta política no reemplaza las autorizaciones específicas que sean legalmente necesarias.

2. Identificación del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales, los titulares podrán comunicarse a través del correo electrónico indicado.

3. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de la interacción del usuario con nuestro sitio web y nuestros servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

3.1. Datos de identificación y contacto

Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y demás datos que el usuario suministre voluntariamente mediante formularios o canales de contacto.

3.2. Datos relacionados con compras

Información necesaria para gestionar pedidos, procesar compras, confirmar transacciones, atender solicitudes y mantener los registros comerciales correspondientes.

3.3. Información relacionada con pagos

Los pagos pueden ser procesados a través de PayPal. La información financiera necesaria para completar la transacción podrá ser tratada directamente por esta plataforma de acuerdo con sus propias políticas y condiciones. LA MESA DE MARIA P SAS no pretende recopilar ni almacenar directamente datos completos de tarjetas bancarias cuando estos sean gestionados por PayPal.

3.4. Datos de suscripción y comunicaciones

Dirección de correo electrónico y otros datos que el usuario proporcione al suscribirse voluntariamente a boletines, solicitar información o autorizar el envío de comunicaciones comerciales.

3.5. Datos de navegación

Información técnica y estadística relacionada con la visita al sitio web, como páginas consultadas, duración de la visita, tipo de dispositivo, navegador, dirección IP y datos recopilados mediante cookies u otras tecnologías similares, según la configuración de las herramientas utilizadas.

3.6. Información suministrada voluntariamente

Cualquier información personal que el usuario decida compartir al comunicarse con nosotros, realizar una consulta, presentar una solicitud o participar en una actividad organizada por la empresa.

LA MESA DE MARIA P SAS procurará recopilar únicamente los datos adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades informadas.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades, según la relación que exista con el titular:

  1. Gestionar solicitudes, consultas, mensajes y comunicaciones recibidas.
  2. Procesar y administrar compras, pedidos y transacciones realizadas en el sitio web.
  3. Confirmar operaciones y mantener registros comerciales, contables y tributarios.
  4. Coordinar la entrega de productos cuando corresponda y cuando se disponga de los datos necesarios para ello.
  5. Atender reclamaciones, solicitudes de garantía, devoluciones y demás asuntos relacionados con las compras, conforme a la normativa aplicable.
  6. Enviar boletines, novedades, información sobre productos, contenidos, actividades y comunicaciones comerciales, cuando exista la autorización correspondiente.
  7. Administrar las suscripciones y gestionar las solicitudes de cancelación de comunicaciones comerciales.
  8. Analizar el uso del sitio web para comprender el comportamiento general de los visitantes y mejorar la experiencia de navegación y los contenidos.
  9. Proteger la seguridad del sitio web, prevenir actividades fraudulentas y detectar usos no autorizados.
  10. Cumplir obligaciones legales, contractuales, contables, tributarias y regulatorias.
  11. Atender requerimientos de autoridades competentes cuando exista fundamento legal para ello.
  12. Ejercer o defender derechos de la empresa en los casos en que resulte necesario.

Los datos no serán tratados para finalidades incompatibles con las informadas al titular, salvo que exista una base jurídica que lo permita.

5. Autorización para el tratamiento de datos personales

De conformidad con la legislación colombiana, el tratamiento de datos personales se realizará con la autorización previa, expresa e informada del titular, cuando esta sea exigible, o con fundamento en las excepciones previstas legalmente.

La autorización podrá obtenerse a través de formularios, casillas de aceptación, registros electrónicos, mensajes u otros mecanismos que permitan acreditar el consentimiento, según corresponda.

Cuando se solicite autorización para el envío de publicidad o comunicaciones comerciales, esta deberá ser clara y específica. La aceptación de los términos de una compra o la lectura de esta política no se entenderán automáticamente como autorización para recibir publicidad.

El titular podrá retirar su autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando resulte procedente, sin perjuicio de los deberes legales o contractuales que hagan necesaria su conservación.

6. Procesamiento de pagos mediante PayPal

El sitio web puede utilizar PayPal como plataforma para procesar pagos.

Al elegir este medio de pago, el usuario podrá ser dirigido a la plataforma de PayPal o interactuar con sus servicios para completar la transacción. PayPal podrá recopilar y tratar información personal y financiera conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Se recomienda consultar la política de privacidad de PayPal en el siguiente enlace:

https://www.paypal.com/es/legalhub/paypal/privacy-full

LA MESA DE MARIA P SAS tratará la información de la transacción que resulte necesaria para verificar el pedido, llevar los registros comerciales y contables, atender solicitudes y cumplir las obligaciones legales aplicables.

7. Entrega de productos

Cuando una compra requiera la entrega de un producto físico, LA MESA DE MARIA P SAS utilizará los datos de entrega proporcionados por el comprador para gestionar el pedido y atender las obligaciones relacionadas con la operación.

La empresa no declara tener contratado actualmente un proveedor de envíos específico. En caso de que para una operación concreta sea necesario recurrir a un tercero para transportar o entregar un producto, se compartirán únicamente los datos pertinentes para realizar esa gestión, de conformidad con la normativa aplicable.

Si en el futuro se contrata un operador logístico o un servicio de mensajería de manera habitual, esta política podrá actualizarse para reflejar las prácticas de tratamiento correspondientes.

8. Boletines y comunicaciones comerciales

LA MESA DE MARIA P SAS podrá enviar boletines, novedades, información sobre productos, contenidos y comunicaciones comerciales a los usuarios que hayan autorizado recibirlas.

La gestión de suscripciones podrá realizarse mediante WordPress y las herramientas o complementos habilitados para administrar los formularios y las listas de correo.

El usuario podrá solicitar la cancelación de su suscripción mediante el enlace de baja incluido en la comunicación, cuando esté disponible, o escribiendo a lamesademariap@gmail.com.

La solicitud de cancelación se atenderá conforme a la normativa aplicable. La baja de las comunicaciones comerciales no impedirá el envío de mensajes estrictamente necesarios para gestionar una compra, atender una solicitud o cumplir una obligación legal, cuando corresponda.

9. Cookies, Google Analytics y tecnologías similares

El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares que pueden ser necesarias para su funcionamiento, facilitar la navegación, recordar preferencias y obtener información estadística sobre el uso de la página.

Gestión de cookies

La gestión de las preferencias de cookies se realiza mediante el plugin Cookie Admin, integrado en el sitio web. La disponibilidad de opciones, categorías y controles dependerá de la configuración implementada en la herramienta.

Google Analytics

El sitio web utiliza Google Analytics para recopilar información estadística sobre la navegación y el uso de sus páginas, con el propósito de comprender el comportamiento general de los visitantes y mejorar los contenidos y servicios.

La información recopilada dependerá de la configuración de Google Analytics y de las tecnologías efectivamente instaladas en el sitio.

Control de cookies

Los usuarios podrán gestionar sus preferencias mediante las opciones de cookies que estén disponibles en el sitio web y configurar su navegador para bloquear o eliminar determinadas cookies. La desactivación de algunas cookies podría afectar ciertas funcionalidades.

Cuando la normativa exija consentimiento previo para el uso de cookies no esenciales, estas deberán activarse de acuerdo con las preferencias y autorizaciones válidamente obtenidas.

La lista exacta de cookies, sus finalidades, duración y terceros involucrados dependerá de las herramientas y configuraciones efectivamente utilizadas en el sitio web.

10. Comunicación y transmisión de datos a terceros

LA MESA DE MARIA P SAS podrá compartir datos personales con terceros únicamente cuando resulte necesario para las finalidades informadas, exista una base jurídica válida o se presente una obligación legal.

Entre los posibles destinatarios se encuentran:

  • PayPal: para el procesamiento de pagos y las actividades asociadas a las transacciones.
  • WordPress y proveedores tecnológicos: para el funcionamiento, mantenimiento, seguridad y administración del sitio web.
  • Google Analytics y proveedores relacionados: para el análisis estadístico de la navegación, según la configuración implementada.
  • Proveedores de correo electrónico y herramientas de boletines: para gestionar suscripciones y enviar comunicaciones autorizadas.
  • Proveedores logísticos eventuales: únicamente si se requiere contratar un tercero para entregar un pedido.
  • Asesores profesionales y proveedores de servicios: cuando su intervención sea necesaria y esté justificada.
  • Autoridades administrativas o judiciales: cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.

Cuando corresponda, la transmisión o transferencia de datos a terceros estará sujeta a los contratos, garantías y requisitos exigidos por la legislación colombiana, incluidas las reglas aplicables a la circulación internacional de datos personales.

LA MESA DE MARIA P SAS no vende datos personales de sus clientes o usuarios.

11. Tratamiento y almacenamiento de datos fuera de Colombia

Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar información en servidores ubicados fuera de Colombia. En estos casos, el tratamiento estará sujeto a las condiciones del proveedor y a las disposiciones legales aplicables sobre transmisión o transferencia internacional de datos personales.

Cuando corresponda, la empresa procurará utilizar mecanismos jurídicos adecuados para que el tratamiento de los datos se realice conforme a la normativa colombiana.

12. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, atender la relación comercial, gestionar solicitudes y cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

Cuando la información deje de ser necesaria y no exista una obligación legal o contractual que justifique su conservación, se procederá a su supresión o anonimización, según corresponda.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras exista autorización válida y sean pertinentes para esa finalidad, sin perjuicio de los registros mínimos que deban mantenerse para acreditar la gestión de las preferencias del titular o cumplir obligaciones legales.

13. Derechos de los titulares de datos personales

De acuerdo con la legislación colombiana, los titulares tienen derecho a:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando esta sea exigible.
  3. Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.
  4. Presentar consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de su información.
  5. Solicitar la revocatoria de la autorización o la supresión de sus datos cuando resulte procedente.
  6. Acceder gratuitamente a sus datos personales en los términos previstos por la ley.
  7. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante el responsable, cuando así lo exija la normativa.
  8. Abstenerse de responder preguntas sobre datos sensibles o sobre datos de niñas, niños y adolescentes, salvo las excepciones legales aplicables.

El ejercicio de estos derechos estará sujeto a los límites y excepciones establecidos por la legislación vigente.

14. Procedimiento para consultas y reclamos

Los titulares podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico lamesademariap@gmail.com.

La solicitud deberá incluir, en la medida necesaria para tramitarla:

  • Nombre completo del titular.
  • Descripción de la consulta o del reclamo.
  • Datos de contacto para recibir la respuesta.
  • Documentos que permitan acreditar la identidad o representación, cuando sean necesarios.
  • Información adicional que facilite la localización de los datos objeto de la solicitud.

Consultas: serán atendidas dentro del término legal aplicable, actualmente de diez (10) días hábiles contados a partir de su recepción. Cuando no sea posible responder dentro de ese término, se informará al interesado la razón de la demora y la fecha prevista para atenderla, dentro de los límites legales.

Reclamos: cuando se solicite corregir, actualizar o suprimir información, o se alegue un presunto incumplimiento de las normas de protección de datos, se aplicará el procedimiento legal correspondiente. Si el reclamo está incompleto, se requerirá al interesado para que lo subsane en los términos previstos en la ley. El reclamo se atenderá dentro del plazo legal aplicable, que contempla quince (15) días hábiles, con la posibilidad de prórroga en los casos y bajo las condiciones legalmente establecidos.

Si la solicitud no puede ser atendida por LA MESA DE MARIA P SAS por no ser el responsable del dato objeto de consulta, se informará al solicitante cuando corresponda.

15. Seguridad de la información

LA MESA DE MARIA P SAS adopta medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación no autorizada.

Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento, transmisión o tratamiento de información puede garantizar seguridad absoluta. Por ello, la empresa procurará revisar y mejorar las medidas de protección de acuerdo con la naturaleza de los datos y los riesgos asociados.

16. Datos de niñas, niños y adolescentes

El sitio web no está dirigido específicamente a niñas, niños o adolescentes para la recopilación indiscriminada de sus datos personales.

Cuando excepcionalmente resulte necesario tratar datos personales de menores de edad, se observarán las disposiciones legales aplicables, el respeto de sus derechos fundamentales y las condiciones especiales de autorización y protección previstas en la normativa colombiana.

17. Enlaces a sitios de terceros

El sitio web puede contener enlaces a plataformas o páginas de terceros. Una vez que el usuario acceda a estos sitios, el tratamiento de sus datos se regirá por las políticas y condiciones del tercero correspondiente.

LA MESA DE MARIA P SAS no controla las prácticas de privacidad de sitios externos y recomienda consultar sus políticas antes de suministrar información personal.

18. Modificaciones de esta política

LA MESA DE MARIA P SAS podrá actualizar esta política para reflejar cambios normativos, operativos, tecnológicos o en las prácticas de tratamiento de datos personales.

La versión vigente estará disponible en el sitio web. Cuando los cambios impliquen nuevas finalidades que requieran autorización, se solicitará el consentimiento correspondiente antes de efectuar el tratamiento para dichas finalidades.

19. Vigencia

La presente política indica como fecha de entrada en vigor el 25 de mayo de 2026 y como fecha de última actualización el 21 de octubre de 2026.

Su aplicación se mantendrá mientras la empresa realice operaciones de tratamiento de datos personales, sin perjuicio de las modificaciones que se efectúen conforme a la ley.

LA MESA DE MARIA P SAS
NIT 901438030-0
Bogotá D. C., Colombia
Correo electrónico: lamesademariap@gmail.com
Sitio web: https://lamesademariap.com

Scroll to Top